مسؤول تنفيذي لخدمة العملاء

سمايلنيو هي شركة في مجال التكنولوجيا الصحية تُمكّن الأطباء من أن يكونوا جزءًا من عملية رقمنة تقويم الأسنان. نحن نؤمن بأن تقويم الأسنان العالي الجودة يجب أن يكون سهلاً وسعره معقول. المصففات الشفافة من سمايلنيو هي متينة، مقاومة للبقع، وخالية من مادة الفثالات والـ BPA، وتحرّك الأسنان بلطف إلى وضعها المطلوب.

مع العمليات الرقمية بالكامل والتكنولوجيا ثلاثية الأبعاد ذات النظام المتكامل من الألف إلى الياء، نُقدّم تجربة سلسة دون المساس بمستوى رعاية المرضى. التطبيق الخاص بنا يخلق الراحة للعملاء حيث يُوفّر عليهم عناء الزيارات المتكررة للعيادة ويسمح بُمتابعة علاجهم عن بعد من قبل طبيبهم.

• التأكّد من أن عملاء سمايلنيو يتم الاعتناء بهم جيدًا طوال رحلتهم العلاجية
• الاهتمام بالتوعية الداخلية الواردة من الزبناء (المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني والدردشات الحيّة والمهام)
• التعامل مع جميع المشاكل التي تنشأ أثناء العلاج
• التواصل الفعّال مع أخصائيي تقويم الأسنان لدينا والعيادات الشريكة والزبناء
• التعامل مع جميع المكالمات الصادرة لمُتابعة المرضى أثناء عملية الالتحاق
• تنفيذ الملاحظات في العمليات الحالية لتحسين تواصل العملاء باستمرار
  

• بنية صحية جيدة وتواصل مُمتاز لفظًا وكتابة
• الرغبة في تجاوز المشاكل وتجاوزها
• عقلية حل المشكلات
• الحب لأدوات الاتصالات التقنية

ما نحب أن نراه

• خبرة في العمل مع أطباء الأسنان والأطباء أو في محيط التجميل والصحة
• إجادة اللغة العربية

• انضم إلى فريق أحد أسرع الشركات تقدمًا في الشرق الأوسط
• العمل مع أفضل المواهب، وعلى استعداد لتولّي أحد القطاعات الأكثر ابتكارا في مجال الرعاية الصحية
• احصل على أجور تنافسية وإنصاف في الأعمال
• تجربة بيئة عمل تعاونية وثقافة إيجابية
• ستتم مكافأتك بأفاق النمو الواسعة للغاية بما في ذلك مسار الترقية السريع القائم على الآداء
• احصل على خصم كبير على العلاج بالمصففات الشفافة الخاص بنا